El Vishing - Smishing es la falsa comunicación que hacen en nombre del banco (llamadas o mensajes de texto) buscando tu información confidencial. Usualmente esta técnica es bastante exitosa ya que te piden que llames a un número telefónico para actualizar agregar tu información personal o que resuelvas algún inconveniente con tu cuenta. Al llamar al teléfono indicado, se escucharán grabaciones bastante parecidas a las de cualquier servicio telefónico de atención al cliente. Esta grabación te pedirá tu número de cuenta y con esto completan el fraude.
Recomendaciones de Seguridad
- Realiza Transacciones desde un teléfono seguro (desde tu hogar u oficina).
- Los Asesores de Servicio del Call Center nunca solicitan información confidencial: clave ni número de tus productos.
- Protege tu clave, cada vez que vayas a digitarla en el teléfono para la realización de una transacción.