Sistema de Gestión de Calidad
Certificaciones Banco de Bogotá
En mayo de 2013, el Organismo de Certificación ICONTEC Internacional evaluó y aprobó que el Sistema de Gestión del Banco de Bogotá cumple con los requisitos especificados en la Norma ISO 9001:2008 y otorga el Certificado de Calidad por el desarrollo de los procesos de venta, vinculación, otorgamientos, garantías, desembolso, gestión de extractos, administración de cartera, recaudo y cobranzas de los servicios financieros de Crédito de Consumo, Libredestino y Crediservice y en los procesos de ofrecimiento comercial, implementación y prestación de servicios de recaudo en oficinas a través de Web Service.
Esta Certificación contribuye para fortalecer los niveles de calidad, productividad y eficiencia en la organización, permite mejorar continuamente los procesos y así poderle ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia. Como evidencia del compromiso, esfuerzo y liderazgo de cada uno de los colaboradores, nuestro Sistema de Gestión de la Calidad en el 2018 recibió certificación de ICONTEC, confirmando que cumple con los requisitos de especificados en la versión 2015 de la Norma ISO 9001.
