Entréguele a sus clientes o asociados una tarjeta personalizada con la imagen de la empresa, cooperativa o fondo de empleados con la que tendrán acceso a los fondos, ahorros y líneas de crédito que sean otorgados por su entidad.
Cuota de Manejo
El paquete de servicios gratuitos definido por el Banco de Bogotá según lo dispuesto en la Ley 2009 de 2019 no tiene alcance para Tarjetas Afinidad.
Los tarjetahabientes son clientes de la Entidad que les asigna la tarjeta, no del banco.
Uso de las tarjetas puede ser nacional e internacional.
El tarjetahabiente tiene acceso a los recursos depositados en sus ahorros y/o créditos. Los cuales van atados a una cuenta de ahorros y/o corriente.
I. Los tarjetahabientes pueden tener atada una misma tarjeta a dos cuentas, siempre y cuando sea el mismo propietario de las dos cuentas.
Permite cambio de clave en cajeros ATH y cajeros propios RedExpréss.
II. Para hacer retiros de ahorros en los ATM debe marcar ahorros y si desea realizar de sus créditos debe marcar en el ATM cuenta corriente.
Uso:
Retiros y cambios de claves en más de 3.800 ATM a nivel nacional (red Aval)
Más de 5.000 cajeros de otras redes.
Compras en Más de 100.000 establecimientos comerciales
Retiros en Más de 9.300 corresponsales bancarios
Uso internacional de las tarjetas
Pagos a través de PSE
Compras por internet
ATMs y Corresponsales: Hasta $2.000.000 diarios
Compras presenciales en comercios y datáfonos RedExpress: Hasta $6.000.000 diarios y 20 transacciones diarias.
Compras por internet: Hasta $3.000.000 diarios en 10 transacciones o hasta $10.000.000 Mensuales en 30 transacciones
Pagos PSE: Hasta $3.000.000 diarios en 10 transacciones o hasta $10.000.000 Mensuales en 30 transacciones
NOTA: Cada entidad puede manejar los topes a su criterio sin exceder los máximos establecidos por Banco de Bogotá.
Al recibir tu tarjeta:
Lo primero que debes hacer es cambiar tu clave. La clave que te entregamos es temporal y te servirá únicamente para asignar la nueva. Cámbiala en Cajeros Automáticos de la Red ATH o en Datáfonos Red Express.
Conoce todos los beneficios que te ofrece tu Tarjeta Débito Afinidad Ahora tienes en tus manos la llave de acceso a todos los canales electrónicos del sistema financiero que facilitan tu vida y te permiten ahorrar tiempo.
Compras por internet (consulta con nosotros)
Cajeros Automáticos de la Red ATH
Cajeros Automáticos otras redes
Corresponsales Bancarios Grupo Aval
Oficinas de tu entidad a través de Datáfonos Redexpress
Al retirar en cajeros automáticos:
No aceptes ayuda de otra persona.
Revisa que el cajero no presente elementos extraños. Si observas algo sospechoso en el cajero, no lo utilices y avisa a tu Cooperativa, Fondo de Empleados o a la Servilínea del Banco de Bogotá.
No permitas que vean tu clave, asegúrate de digitar la clave cubriendo el teclado con las manos.
No portes, ni escribas tu clave secreta, memorízala.
No pierdas de vista tu tarjeta cuando realices compras en establecimientos de comercio.
Firma la Tarjeta al momento de recibirla y verifica frecuentemente que la tarjeta que portas sea la tuya.
Firma la Tarjeta al momento de recibirla y verifica frecuentemente que la tarjeta que portas sea la tuya.
Realiza tus compras por internet en lugares seguros.
Nunca almacenes tus contraseñas en los navegadores que uses. Memorízalas en lo posible.
Teclea tu mismo la dirección de la página. No sigas enlaces de correos, mensajes o banners. Te podrían conducir a páginas falsas.
Evita realizar transacciones en lugares de conexión pública a internet, siempre hazlo desde sitios de confianza.
Nunca respondas a ninguna solicitud de información personal ni confidencial a través de un correo electrónico.
Instala en tus equipos programas licenciados de protección contra virus.
No prestes tu tarjeta, recuerda que las compras por internet se realizan solo con saber el número de la tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
En caso de pérdida o robo de tu Tarjeta
Bloquea tu Tarjeta en caso de robo o pérdida.
Cambia tu clave periódicamente y si consideras que alguien la conoce, cámbiala inmediatamente en cualquiera de los Cajeros Automáticos de la Red ATH.
Nunca compartas tu clave. Recuerda que es de uso personal e intransferible, por lo que no debe ser revelada a personas cercanas ni a desconocidos.
Realiza siempre tus transacciones personalmente. No delegues esta responsabilidad en familiares y/o amigos.
Nunca dejes una sesión abierta en el Cajero Automático. Si te ves forzado a retirarte del Cajero Automático antes de finalizar la transacción, oprime la tecla cancelar.
Si vas a viajar, recuerda informar a nuestra entidad para que no se te presenten inconvenientes con la tarjeta.