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¿Qué es?

Protege el dinero de tu transacción.

Este es un seguro destinado para proteger a nuestros clientes persona natural que tengan Cuentas corrientes y/o de Ahorros del Banco de Bogotá, por las pérdidas patrimoniales que se originen a consecuencia del hurto calificado máximo durante las dos horas posteriores al retiro en alguno de nuestros cajeros electrónicos del Banco de Bogotá y red de AVAL.

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Información

  • Características
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  • En el caso de ser víctima de un hurto mediante actos violentos, fuerza o intimidación, en donde pierda el dinero retirado de un cajero electrónico de Banco de Bogotá o Red Aval.

  • Valor asegurado monto de la transacción hasta $600.000 por transacción y máximo $1.200.000 diarios.

  • Se cubren hasta dos 2 eventos por año por titular.

  • Se protege el retiro máximo hasta (2) dos horas siguientes al momento de la transacción.

  • Se protege únicamente retiros efectuados por el titular del producto.

Más información

  • Se cubre al asegurado ante un hurto calificado de la suma de dinero retirada en los cajeros del Banco, durante las dos horas siguientes del retiro.

  • Límite de reclamos de máximo dos eventos por año.

  • No reveles a extraños tu información, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial.

  • Recuerda mantener tus datos actualizados como teléfono fijo, celular, dirección de correspondencia y de lugar de trabajo.

  • Radique a través de las líneas de servicio al cliente de cada ciudad y/o a nivel nacional; o través de WhatsApp, escribiéndonos a la línea de atención 3125104890 o a través de la página web: https://aseguradosbancodebogota.segurosalfa.com.co O en las oficinas del Banco de Bogotá o a través del buzón siniestros@bancodebogota.com.co.

  • Formulario de declaración de siniestro debidamente diligenciado y firmado.

  • Fotocopia legible de su documento de identidad.

  • Denuncio penal en el que conste la descripción de los hechos, el día, la hora y el lugar en el cual ocurrió el hurto. Los denuncios virtuales, se deben realizar a través del link: https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/ o a través de las líneas dispuestas por la Fiscalía, para atender denuncias telefónicas: a nivel nacional al 01 8000 910112 o en la línea de whatsapp 3125104890

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