Cuenta para

Pensionados

El Banco de Bogotá está comprometido con el bienestar de los pensionados, por eso ofrece una cuenta de pensión que no tiene costos asociados, donde el pensionado podrá recibir su mesada.

Cuenta para

Pensionados

El Banco de Bogotá está comprometido con el bienestar de los pensionados, por eso ofrece una cuenta de pensión que no tiene costos asociados, donde el pensionado podrá

podrá recibir su mesada.


Los beneficios de la cuenta de pensión del Banco de Bogotá son:

Si aún no has recibido tu Tarjeta Débito, por favor comunícate inmediatamente con nosotros a la línea exclusiva para la atención de pensionados (031) 3820022, aquí actualizaremos tu dirección de domicilio y te asesoraremos en la activación de tu cuenta de ahorros.

Linea de atención de 8:00 a.m a 5:30 p.m de lunes a viernes.

Preguntas frecuentes:

¿Con esta nueva cuenta de ahorros, me van a cobrar el 4x1000?

Si tu mesada pensional es inferior a los 41 UVTs ($1.459.887) y no tienes otra cuenta pensional en otro banco con este beneficio, ésta cuenta te quedará exenta de este cobro.

¿Qué debo hacer si soy pensionado de Colpensiones mayor a 70 años?

Si eres pensionado de Colpensiones mayor a 70 años comunícate a la línea exclusiva que hemos creado para ti (031) 3820022, actualiza tus datos y en próximos días la Tarjeta Débito asociada a la cuenta será entregada en tu domicilio.

¿Qué pasa si no puedo ir a retirar mi pensión el día que me la consignaron?

Tu cuenta permite administrar la pensión como lo desees, puedes retirar la totalidad de tu pensión, dejarla en la cuenta de forma segura y sin costoso retirarla paulatinamente con tu Tarjeta Débito en Cajeros del grupo Aval sin costo o realizar compras en establecimientos nacionales e internacionales.

Si soy un cliente en condición de discapacidad ¿Cómo puedo realizar el cobro de mi mesada?

De acuerdo con el Decreto 582 del 16 de abril de 2020, el Banco dispuso de un procedimiento especial para que tu pensión pueda ser reclamada por un tercero autorizado en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Este requiere un formato especial, el cual puede ser descargado dando clic aquí para posteriormente ser diligenciado.

Cuento con mesadas no reclamadas de meses anteriores a la coyuntura actual ¿estas mesadas van a ser consignadas a mi nueva cuenta pensional?

Las mesadas que estén represadas pueden ser reclamadas por el pensionado o por un tercero autorizado en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Este requiere un formato especial, el cual puede ser descargado dando clic aquí para posteriormente ser diligenciado.

¿Con esta nueva cuenta de ahorros, me van a cobrar el 4x1000?

Si tu mesada pensional es inferior a los 41 UVTs ($1.459.887) y no tienes otra cuenta pensional en otro banco con este beneficio, ésta cuenta te quedará exenta de este cobro.

¿Qué debo hacer si soy pensionado de Colpensiones mayor a 70 años?

Si eres pensionado de Colpensiones mayor a 70 años comunícate a la línea exclusiva que hemos creado para ti (031) 3820022, actualiza tus datos y en próximos días la Tarjeta Débito asociada a la cuenta será entregada en tu domicilio.

¿Qué pasa si no puedo ir a retirar mi pensión el día que me la consignaron?

Tu cuenta permite administrar la pensión como lo desees, puedes retirar la totalidad de tu pensión, dejarla en la cuenta de forma segura y sin costoso
retirarla paulatinamente con tu Tarjeta Débito en Cajeros del grupo Aval sin costo o realizar compras en establecimientos nacionales e internacionales.

Si soy un cliente en condición de discapacidad ¿Cómo puedo realizar el cobro de mi mesada?

De acuerdo con el Decreto 582 del 16 de abril de 2020, el Banco dispuso de un procedimiento especial para que tu pensión pueda ser reclamada por un tercero autorizado en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Este requiere un formato especial, el cual puede ser descargado dando clic aquí para posteriormente ser diligenciado.

Cuento con mesadas no reclamadas de meses anteriores a la coyuntura actual ¿estas mesadas van a ser consignadas a mi nueva cuenta pensional?

Las mesadas que estén represadas pueden ser reclamadas por el pensionado o por un tercero autorizado en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Este requiere un formato especial, el cual puede ser descargado dando clic aquí  para posteriormente ser diligenciado.

Recuerda que para autorizar a un tercero para que reclame
tu pensión, éste tiene que llevar la siguiente documentación:

Para más información comunícate con la Servilínea de tu ciudad. Marca 1 para activar tu Tarjeta Débito y 2 para comunicarte con un asesor.

Bogotá 3820000, Barranquilla 3504300, Bucaramanga 6525500, Cali 8980077, Medellín 5764330 y a Nivel Nacional 018000518877