En el Banco de Bogotá ponemos a tu disposición este sitio para informarte sobre los canales que tenemos disponibles para que puedas radicar tus solicitudes, además encontrarás un manual de uso que te guiarán para conocer el estado de las mismas.
Banca Virtual
Recuerda que la información de tus productos, extractos, certificados, entre otros, los podrás encontrar en nuestros canales virtuales 24/7.
24 horas al día los 7 días de la semana
Whatsapp
57+ 3182814679
Línea telefónica - Servilínea
Bogotá: 382 0000
Barranquilla: 350 4300
Bucaramanga: 652 5500
Cali: 898 0077
Medellín: 576 4330
Nivel nacional: 01 8000 518 877 (Desde Tel Fijos)
Red de oficinas
Lunes a Sábado
Conoce nuestros horarios haciendo clic aquí
Podrás presentar tu solicitud a través de nuestros canales de atención, allí te detallamos los documentos y tiempos en los que te daremos respuesta.
Recuerda tener a la mano:
(Aplica solo si tienes productos activos con el Banco de Bogotá)
Ahora a través de Banca Virtual podrás consultar el estado de tus Peticiones, Quejas, o Solicitudes radicadas en los últimos 6 meses a partir de la fecha de consulta, da clic aquí y aprende cómo hacerlo.
El banco te notificará por mensaje de texto o correo electrónico cuando tu respuesta esté lista.
Recuerda mantener tus datos de contacto actualizados, para recibir estas comunicaciones oportunamente.
Sí deseas actualizar tus datos utiliza nuestros canales digitales o comunícate a la Servilínea.
Nota: Esta opción está disponible para todos los clientes que cuenten con Portal Corporate (Conexión en línea). Te estaremos informando a medida que habilitemos el canal a todos nuestros clientes.
Buzón banca empresas:
SolicitudesBancadeEmpresas@bancodebogota.com.co
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Comunícate con tu Gerente de Relación estará dispuesto a colaborarte.
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Podrás presentar tu solicitud a través de nuestros canales de atención, allí te detallamos los documentos y tiempos en los que te daremos respuesta.
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Podrás realizar la consulta del estado de tus Peticiones, Quejas, Reclamos o Solicitudes radicados en los últimos 6 meses a partir de la fecha de consulta, da clic aquí y aprende como hacerlo.
El banco te enviará la respuesta al correo electrónico.
Recuerda mantener tus datos de contacto actualizados, para recibir estas comunicaciones oportunamente
Para más información puedes contactarnos en nuestra Servilínea: Bogotá 382 0000, Medellín 576 4330, Cali 898 0077, Barranquilla 350 4300, Nivel nacional 018000 518 877, Bucaramanga 652 5500,
