Seguridad en nuestras comunicaciones digitales
El Banco de Bogotá te comunicará por medio de correo electrónico y SMS únicamente información referente a:
- Contenido multimedia educativa, demos, videos, infografías en la página web del Banco
- Encuestas de satisfacción de servicio, en las cuales nunca solicitaremos datos personales números de tarjetas de crédito, débito o claves y códigos de seguridad
- Páginas web de promociones y alianzas especiales del Banco
- Enlaces o links para suscribirse a perfiles en Redes Sociales del Banco"
Por medio de enlaces o links en correos electrónico y SMS, nunca te pediremos, ni debes realizar las siguientes acciones:
- Descargas de aplicaciones para tu celular o computador
- Enlaces o links que lleven a páginas web para activación de productos financieros
- Links que lleven a páginas para autenticación en página transaccional del Banco o Banca Móvil
- Links que lleven a páginas de registro de datos personales, números de tarjetas débito o crédito, claves y códigos de seguridad
Ten en cuenta estas recomendaciones adicionales de seguridad:
- El Banco de Bogotá nunca solicitará por medio de links enviados por correo electrónico o SMS; claves, números de tarjetas crédito o débito, números de cuenta, saldos, ni códigos de seguridad
- Debes tener en tu computador un software antivirus licenciado que esté permanentemente actualizado
El Banco de Bogotá utiliza únicamente para envío de comunicaciones con fines comerciales, los buzones relacionados a continuación:
Los anteriores correos electrónicos no están habilitados para el recibo de información, razón por la cual, cualquier mensaje dirigido a las referidas direcciones electrónicas no podrá ser leído y se tendrá por no recibido. Las peticiones, quejas, reclamos, notificaciones, requerimientos, y cualquier otro tipo de comunicaciones deberán ser dirigidas al buzón rjudicial@bancodebogota.com.co
Códigos de mensajería de texto SMS
Código de envío |
Momento de envío |
899090 |
En campañas: uso, colocación y fidelización |
85264 |
Uso de medios de pago - Uso de canales - Depósitos |
85264 |
Fraude |
85264 |
Vinculación / PQR’s Embargos / Retención |
87850 |
Cobranza |
899950 |
Doble vía |
WhatsApp
Redes sociales
- Twitter: @BancodeBogota -- @TuitBdB
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- Messenger: MiBo BdB