• ¿Cómo inscribo a mis familiares?
A través de Gestión Humana.
• ¿Hasta cuándo mis familiares y yo tendremos los beneficios?
Hasta que el colaborador se desvincule del Banco o fallezca.
• ¿Si vivo en unión libre, mi pareja recibe los beneficios?
Si.
• ¿Los hijastros, padrastros o madrastras aplican para los beneficios?
No.
• ¿Si soy contratado por outsourcing de Megalinea aplico a los beneficios?
Sí, únicamente si llevo más de un año de contrato.
• ¿Si soy contratado por un Outsourcing o temporal diferente a Megalínea aplico a los beneficios?
En esta oportunidad no aplicas a los beneficios.
• ¿Cómo gestionaré a mis beneficiarios, si me caso o tengo hijos?
A través de Gestión Humana, actualizando la planilla enviada anteriormente.
• ¿Qué pasa si mis familiares ya tienen productos en el Banco de Bogotá?
Una vez los inscribas, a partir de los siguientes 2 meses no se les volverá a cobrar cuota de manejo en los productos de tarjeta débito, tarjeta de crédito, crediservice y portafolio.
• ¿Qué pasa si mis familiares NO tienen productos en el Banco de Bogotá?
Se deben acercar a una oficina a abrir sus productos, allí se validará si fueron inscritos correctamente y podrán acceder a los beneficios.
• ¿Si el funcionario pierde los beneficios por entrar en mora en más de 60 días podrá volver a adquirirlos?
Sí, en los próximos seis meses.
• ¿Qué pasa si un familiar tiene un convenio de nómina con su empleador?
Priman las condiciones de la cuenta de nómina del convenio.